Eliminación de datos
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Puedes pedir que BarberBot elimine tus datos en cualquier momento. Elige la opción que corresponda a tu caso.
Si eres cliente (le escribiste por mensaje directo a una barbería)
- Envía un correo a [email protected] con el asunto «Eliminar mis datos».
- Indica tu @usuario de Instagram y el nombre de la barbería a la que le escribiste.
- Eliminaremos tus citas, tu nombre y tu usuario guardados, y te confirmaremos por el mismo correo en un máximo de 20 días hábiles.
Si eres titular de una cuenta conectada a BarberBot
Opción A — Quitar el acceso desde Instagram. En la configuración de tu cuenta de Instagram, entra a la sección de aplicaciones y sitios web, elige BarberBot y quítalo. El acceso de BarberBot deja de funcionar en ese momento.
Opción B — Solicitud de eliminación de datos a través de Meta. Si Meta nos envía una solicitud de eliminación de los datos de tu cuenta, BarberBot borra el acceso guardado (token) de esa cuenta, apaga su canal de Instagram y genera un código de confirmación para que consultes el estado aquí mismo.
Opción C — Por correo. Escríbenos a [email protected] indicando el @usuario de la cuenta conectada.
Qué se elimina
- El token de acceso y la vinculación de tu cuenta con BarberBot.
- Si lo pides por correo: las citas, el nombre y los datos de perfil guardados de tu cuenta.
- Las copias de seguridad internas que todavía tengan esos datos se borran solas en un máximo de 30 días.
Podemos conservar únicamente lo que una ley nos obligue a guardar.
Consultar el estado de una solicitud
Si recibiste un código de confirmación, escríbelo aquí: